Правила за ползване

търговско дружество
Czech Healthcare s.r.o.
със седалище Za Farou 49, 66441 Troubsko
Идентификационен номер: 29361419
ДДС номер: CZ29361419
компания, регистрирана в търговския регистър, воден в Окръжния съд в Бърно, секция C, въведете 83616
за продажба на стоки чрез онлайн магазина, намиращ се на интернет адрес http://superlove.bg

1. Определение

продава - оператор на интернет магазин https://superlove.shop
купувачи - физическо или юридическо лице, което е влязло в бизнес отношения с продавачът
стоки - продукти или услуги, предлагани от интернет магазин https://superlove.shop
поръчка - договорът за покупка въз основа на реализирани стоки за продажба



2. Поръчка

Поръчката възниква по силата на процеса на потвърждение на поръчка на стоки в онлайн магазина. Купувачът изпрати на продавача поръчка, потвърждаваща, че е съгласен с условията за продажба и покупка на интернет магазин https://superlove.shop

Общите условия са неразделна част от изпълнената поръчка, следователно договорът за покупка .



3. Отказ от поръчка

а) купувачът има право да се откаже от поръчката без да посочва причина и да изпрати поръчаните стоки от нашия склад, имейл адрес: info@ superlove.shop. Информацията за изпращането ще бъде изпратена по имейл на купувача. Купувачът е длъжен в уведомлението за отказ от поръчката да посочи номер на поръчката, име, имейл адрес и описание на поръчаните стоки. В случай на анулиране на поръчка, посочена в параграф а) от този член, продавачът не начислява на купувача никакви такси, свързани с анулираната поръчка. В случай, че купувачът е платил на продавача покупната цена или част от нея в момента на анулиране на поръчката, продавачът вече е изплатил обратно покупната цена или част от нея в рамките на 10 работни дни от анулирането на поръчката чрез банков превод на купувача.

б) Продавачът си запазва правото да анулира поръчката или част от нея в случай, че купувачът посочи в поръчката неверни или подвеждащи лични данни или ако стоките не са произведени или доставени или значително променят цената си на едро. В този случай информирайте купувача, за да се договорите за следващите стъпки. В случай на анулиране на купувача продавачът не начислява никакви такси, свързани с поръчката за анулиране. В случай, че купувачът е платил на продавача покупната цена или част от нея към момента на анулиране на поръчката, продавачът вече е изплатил покупната цена или част от нея в рамките на 10 работни дни от анулирането на поръчката по банков път на купувача.


4. Отказ от договора за покупка

a) Купувач, който купува стоки, има законно право да се откаже от договора в рамките на 14 дни от получаването на стоките. Отказът от договора в рамките на законоустановения срок е предмет на следните условия:

    * Намерението за отказ трябва да уведоми купувача възможно най-скоро и да пише на имейл info@superlove.shop.

б) Ако купувачът се откаже от договора и продавачът достави стоката, неизползвана, тя се в оригинална запечатана оригинална опаковка е повредена или непълна връща, продавачът е платил покупната цена за стоките в рамките на 10 работни дни от получаването на стоките Продавачът чрез банков превод към сметка, посочена от купувача от купувача.

в) Съгласно закона не е възможно връщане или замяна на бельо, еротични играчки, презервативи, лубриканти, аудиовизуални медии, книги и списания.

г) Ако купувачът не изпълни задължение в 4a) тук, оттеглянето от договора е валидно и ефективно, продавачът не е длъжен да възстанови покупната цена и купувачът също има право на възстановяване на разходите, свързани с изпращането на стоките обратно на купувача.


5. Условия за доставка

a) Доставката на поръчаните стоки ще бъде осъществена във възможно най-кратък срок, в зависимост от наличността на стоките на склад и оперативния капацитет на продавача. Срокът за обработка на поръчката обикновено е в рамките на 1-3 работни дни след потвърждение. В случай на по-дълги срокове за изпълнение ще се продава на купувача на този факт незабавно.

б) Вместо изпращане на стоките се определя от купувача при поръчка на стоки. Поръчката за изпълнение се счита за приемане на стоките от купувача. Транспорт до посочения от продавача адрес за доставка. Доставката на стоки не включва указания за употребата, можете да ги прочетете тук..

c) Купувачът трябва да приеме стоките на мястото, посочено в тази поръчка. За датата на доставка продавачът е длъжен да информира купувача по имейл. Ако купувачът откаже да приеме стоката, всички направени разходи купувачът заплаща пълната сума.

 

6. Връщане и гаранция

Всички оплаквания ще обработваме индивидуалното споразумение в съответствие с приложимото законодателство. Купувачът се нуждае от стоки при доставката, за да открие евентуален дефект или повреда. Такъв дефект купувачът е длъжен да докладва на нашата търговия. Повредата от доставката гарантира.

Всички стоки са покрити от гаранция за 24 месеца, освен ако не е посочено друго (напр. срок на годност). Гаранцията покрива само производствени дефекти, а не дефекти, причинени от такава неправилна употреба или неправилно съхранение.

Процедура за оплакване:

1) Кажете ни за рекламация по имейл или изпращане по пощата
2) Стоките се изпращат с препоръчана поща до нашия адрес (без наложен платеж)
3) Опишете вашия адрес и номер на поръчка
4) Прикачете описание и причина за оплакване

 

7. Други права и задължения на договарящите се страни

7.1. Купувачът придобива собственост върху стоката със заплащане на пълната покупна цена на стоката.
7.2. По отношение на купувача, продавачът не е обвързан от никакви кодекси на поведение по смисъла на разпоредбите на § 1826 параграф 1 буква д) от Гражданския кодекс.
7.3. Продавачът разглежда рекламации на потребители чрез електронен адрес info@e-kondomy.cz. Продавачът ще изпрати информация относно обработката на жалбата на купувача на имейл адреса на купувача.
7.4. Извънсъдебното уреждане на потребителски спорове, произтичащи от договора за покупка, е отговорност на Чешката търговска инспекция, със седалище в Štěpánská 567/15, 120 00 Прага 2, идентификационен номер: 000 20 869, интернет адрес: http://www.coi.cz. Онлайн платформата за разрешаване на спорове, намираща се на адрес http://ec.europa.eu/consumers/odr, може да се използва за разрешаване на спорове между продавача и купувача от договора за покупка.
7.5. Европейският потребителски център Чешка република, със седалище в Štěpánská 567/15, 120 00 Прага 2, интернет адрес: http://www.evropskyspotrebitel.cz е точката за контакт съгласно Регламент (ЕС) № 524/2013 на Европейския парламент и на Съвета от 21 май 2013 г. онлайн разрешаване на потребителски спорове и изменение на Регламент (ЕО) № 2006/2004 и Директива 2009/22/ЕО (Регламент за онлайн разрешаване на потребителски спорове).
7.6. Продавачът има право да продава стоки въз основа на лиценз за търговия. Търговската проверка се извършва от съответната търговска служба в рамките на нейната юрисдикция. Службата за защита на личните данни контролира областта на защитата на личните данни. Чешката търговска инспекция, в определена степен, контролира, наред с други неща, спазването на Закон № 634/1992 Coll. за защита на потребителите, както е изменен.
7.7. С настоящото купувачът поема риска от промяна на обстоятелствата по смисъла на § 1765, параграф 2 от Гражданския кодекс.

8. Защита на личните данни

8.1. Неговото задължение за информиране към купувача по смисъла на член 13 Регламент на Европейския парламент и на Съвета 2016/679 относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и относно отмяната от Директива 95/46/ЕО (Общ регламент за защита на личните данни) (наричан по-нататък „регламентът GDPR“), свързан с обработката на личните данни на купувача за целите на изпълнение на договора за покупка, за целите на договаряне на този договор и с цел изпълнение на публичните задължения на продавача, продавачът го изпълнява чрез специален документ.

8.2. Можете да видите пълния документ за GDPR (Общ регламент за защита на данните) ТУК.

9. Изпращане на рекламни съобщения и съхраняване на бисквитки

9.1. Купувачът се съгласява да изпраща информация, свързана със стоките, услугите или бизнеса на продавача, до имейл адреса на купувача и освен това се съгласява продавачът да изпраща търговски съобщения до имейл адреса на купувача. Продавачът изпълнява задължението си за информиране към купувача в съответствие с член 13 от регламента GDPR, свързан с обработката на личните данни на купувача за целите на изпращане на бизнес съобщения чрез специален документ.
9.2. Купувачът се съгласява на неговия компютър да се съхраняват така наречените бисквитки. В случай, че е възможно да се направи покупка от уебсайта и да се изпълнят задълженията на продавача по договора за покупка без така наречените бисквитки да се съхраняват на компютъра на купувача, купувачът може да оттегли съгласието по предходното изречение по всяко време .

10. Само възрастни 18+ имат право да купуват еротични стоки. Възраст 18+ може да бъде потвърдена при доставка.